Συχνές ερωτήσεις.
Αν η ερώτησή σου δεν είναι εδώ, γράψε μας και θα σου απαντήσει άνθρωπος.
Τα πρώτα βήματα
Τι είναι το jobwhee;
Το jobwhee είναι πλατφόρμα για τοπικές υπηρεσίες στην Ελλάδα. Ο πελάτης δημοσιεύει μια δουλειά, τοπικοί επαγγελματίες απαντούν με την τιμή τους και ο πελάτης διαλέγει. Η πληρωμή του πελάτη μένει στο Money in Secure και φτάνει στον επαγγελματία τη στιγμή που ο πελάτης εγκρίνει τη δουλειά. Η δημοσίευση και η περιήγηση είναι δωρεάν, και χρέωση υπηρεσίας υπάρχει μόνο σε δουλειά που ολοκληρώθηκε.
Χρειάζομαι λογαριασμό για να ρίξω μια ματιά;
Όχι. Όλοι μπορούν να δουν εργασίες και επαγγελματίες. Συνδέεσαι όταν θέλεις να δημοσιεύσεις εργασία, να στείλεις προσφορά ή να γράψεις σε κάποιον.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το jobwhee;
Αγγλικά και ελληνικά, αλλάζεις όποτε θέλεις. Οι δημοσιεύσεις και τα μηνύματά σου μένουν ίδια, αλλάζει μόνο η διεπαφή γύρω τους.
Money in Secure και πληρωμές
Τι είναι το Money in Secure;
Το Money in Secure είναι το σημείο όπου μένει η πληρωμή του πελάτη από τη στιγμή της κατάθεσης μέχρι να εγκρίνει τη δουλειά. Κανείς δεν μπορεί να την κινήσει στο μεταξύ, και ο επαγγελματίας βλέπει ότι είναι εκεί πριν ξεκινήσει.
Πώς γίνεται η πληρωμή;
Ο πελάτης καταθέτει τα χρήματα πριν ξεκινήσει η δουλειά. Τα χρήματα περιμένουν στο Money in Secure και αποδεσμεύονται όταν ο πελάτης εγκρίνει τη δουλειά.
Πόσο γρήγορα πληρώνεται ο επαγγελματίας;
Η πληρωμή φεύγει από το Money in Secure τη στιγμή που εγκρίνει ο πελάτης. Για να φτάσει στην τράπεζα χρειάζονται μία έως τρεις μέρες, ο χρόνος της τράπεζας και όχι ο δικός μας.
Μπορεί να ακυρωθεί μια αποδέσμευση;
Όχι. Μόλις ο πελάτης πατήσει «Αποδέσμευση πληρωμής», τα χρήματα φεύγουν για τον επαγγελματία και δεν επιστρέφουν. Το μήνυμα επιβεβαίωσης το λέει πριν το πατήσεις.
Γιατί να πληρώνω μόνο μέσω jobwhee;
Οι πληρωμές εκτός jobwhee δεν προστατεύονται από το Money in Secure, και η μεταφορά μιας εργασίας εκτός πλατφόρμας παραβιάζει τους κανόνες.
Χρεώσεις
Πόσο χρεώνει το jobwhee;
Μια χρέωση υπηρεσίας σε κάθε ολοκληρωμένη δουλειά, και για τις δύο πλευρές, που φαίνεται πάντα πριν συμφωνηθεί οτιδήποτε. Τίποτα για δημοσίευση, για περιήγηση, για αποστολή προσφοράς ή για επικοινωνία, και καμία συνδρομή. Όλη η ανάλυση βρίσκεται στη σελίδα χρεώσεων.
Η δημοσίευση εργασίας είναι δωρεάν;
Ναι. Η δημοσίευση, η περιήγηση, η αποστολή προσφοράς και τα μηνύματα είναι δωρεάν.
Για πελάτες
Πώς βρίσκω κάποιον για μια δουλειά;
Δημοσίευσε μια εργασία με το τι χρειάζεσαι, πού και τον προϋπολογισμό σου. Οι επαγγελματίες κοντά σου απαντούν με την τιμή τους και εσύ διαλέγεις.
Κι αν η δουλειά δεν γίνει;
Δεν την εγκρίνεις, και τα χρήματα μένουν εκεί που είναι. Αν οι δύο πλευρές δεν συμφωνήσουν, όποιος θέλει ανοίγει διαφορά και ένας άνθρωπος του jobwhee εξετάζει τη δουλειά και αποφασίζει.
Υπάρχουν κριτικές;
Ναι. Πελάτες και επαγγελματίες αξιολογούν ο ένας τον άλλον μετά από κάθε εργασία.
Για επαγγελματίες
Πώς βρίσκω εργασίες για τις δεξιότητές μου;
Ψάξε με επάγγελμα ή δεξιότητα και πόλη, και μετά περιόρισε με προϋπολογισμό και διάρκεια.
Πώς στέλνω προσφορά;
Στείλε την τιμή σου, πόσο θα πάρει και ένα σύντομο σημείωμα για το πώς θα έκανες τη δουλειά. Ο πελάτης διαβάζει τις προσφορές και διαλέγει μία.
Πώς θα με επιλέγουν πιο συχνά;
Οι πελάτες ψάχνουν πρώτα με δεξιότητα, οπότε κράτα τις δεξιότητές σου πλήρεις. Βάλε μια καθαρή περιγραφή, μια φωτογραφία και, αν μπορείς, ένα σύντομο βίντεο. Απάντα γρήγορα και γράφε κάθε προσφορά για τη συγκεκριμένη εργασία.
Εκδίδω εγώ τις αποδείξεις και τα τιμολόγιά μου;
Ναι. Εκδίδεις εσύ την απόδειξη ή το τιμολόγιό σου, με τη δική σου εφαρμογή ή τον λογιστή σου, και το ανεβάζεις στο συμβόλαιο. Το εισόδημά σου το δηλώνεις και τους φόρους σου τους πληρώνεις εσύ.
Λογαριασμός και ασφάλεια
Ελέγχει το jobwhee την ταυτότητα;
Το Stripe ελέγχει την ταυτότητα κάθε επαγγελματία πριν από την πρώτη του πληρωμή, όπως ορίζει ο νόμος. Οι κριτικές από πραγματικές εργασίες σου δείχνουν πώς δούλεψαν άλλοι μαζί του.
Τι κάνω αν έχω πρόβλημα με πελάτη ή επαγγελματία;
Γράψε στο support@jobwhee.com ή άνοιξε διαφορά από την εργασία. Θα σου απαντήσει άνθρωπος του jobwhee.
Έχεις ακόμα ερώτηση;
Γράψε μας και θα σου απαντήσει άνθρωπος.